文/曾正奇諮商心理師
有一段時間，我曾在一個安置機構裡，為孩子們的遊戲治療。有一次，由於約定的時間還沒有到，機構的孩子也剛從學校回來，還在進行其他的生活事務，所以我先上樓等孩子，結果在時間還沒到之前，與孩子一同居住的老師，匆匆忙忙地上樓找我，跟我說有兩個孩子吵架了，而其中一個是我要見面的孩子，她試著阻止孩子們的爭端，將兩人從「危機」中拉開，儘管其中一個孩子已經離開了現場，但另一個我即將要見的孩子，老師好說歹說的，就是不肯離開，且她愈勸說這個孩子的情緒就愈大，她只好上樓請我幫忙。
有一段時間，我曾在一個安置機構裡，為孩子們的遊戲治療。有一次，由於約定的時間還沒有到，機構的孩子也剛從學校回來，還在進行其他的生活事務，所以我先上樓等孩子，結果在時間還沒到之前，與孩子一同居住的老師，匆匆忙忙地上樓找我，跟我說有兩個孩子吵架了，而其中一個是我要見面的孩子，她試著阻止孩子們的爭端，將兩人從「危機」中拉開，儘管其中一個孩子已經離開了現場，但另一個我即將要見的孩子，老師好說歹說的，就是不肯離開，且她愈勸說這個孩子的情緒就愈大，她只好上樓請我幫忙。
我一下樓，就見那孩子滿臉氣憤的蹲在地上並緊握拳頭，顯然情緒還是在高點上，且聽起來比事情發生當時來得更大。我試著走近孩子，反應了他的狀況，站在他的立場，表達了他所受的委屈和感受的生氣，告訴他：「剛剛他那樣對你，一定讓你覺得很生氣，他不應該這樣做…」。在我說話和走近的同時，我可以感覺這個孩子的情緒有了變化，從他的肢體表現中，我注意他慢慢緩和下來了，他開始坐下來，身體呈現比較放鬆的樣子，於是我也跟著他坐了下來，繼續跟他說一些話，接著邀他一起上樓到遊戲空間去。
這是多年前一個與孩子互動的片段，但我仍有很清晰的記憶，因為這個過程，剛好印證了兒童中心學派(遊戲治療取向之一)的一個重要概念。
「只要同理的反映(應)孩子的感覺，時常就可以解除某些不舒服的感覺或減低某些需求的強度。」
其實這個的概念，不僅適用於孩子，也適用於與所有人的相處。很可能在你生命經驗中，是否曾有過一次，當你正經歷「強烈情緒」時，剛好有一個機會，你與一個好友(或家人)，能夠好好的聊聊這個讓你不舒服的經驗。在過程中，因為對方的傾聽、理解和接納，雖然衝擊你的事情並沒有解決，但你開始覺得好一點，也開始能夠思考，接著你可以怎麼往下走。
在心理學領域中，有一種理論認為情緒是一種能量，它會隨著生活情境而波動，當情緒被激發時，代表這個能量被帶起來，透過個體的敘說，當他被傾聽、理解和接納之後，這樣的能量就有機會被宣洩，而情緒反應就會跟著緩和下來（就像我剛剛接觸的孩子一樣）。
基於這個概念，當你發現周遭朋友或家人正經歷情緒經驗時，別急著要他冷靜或跟他講道理。試著「聽懂」他的感覺、反應他的感受，那麼他的情緒就比較有機會降下溫度，不再向上飆升，或是持續墜落。今天跟你分享一個簡單的概念，或許在你面對他人的爆炸情緒時，可以派上用場。
這是多年前一個與孩子互動的片段，但我仍有很清晰的記憶，因為這個過程，剛好印證了兒童中心學派(遊戲治療取向之一)的一個重要概念。
「只要同理的反映(應)孩子的感覺，時常就可以解除某些不舒服的感覺或減低某些需求的強度。」
其實這個的概念，不僅適用於孩子，也適用於與所有人的相處。很可能在你生命經驗中，是否曾有過一次，當你正經歷「強烈情緒」時，剛好有一個機會，你與一個好友(或家人)，能夠好好的聊聊這個讓你不舒服的經驗。在過程中，因為對方的傾聽、理解和接納，雖然衝擊你的事情並沒有解決，但你開始覺得好一點，也開始能夠思考，接著你可以怎麼往下走。
在心理學領域中，有一種理論認為情緒是一種能量，它會隨著生活情境而波動，當情緒被激發時，代表這個能量被帶起來，透過個體的敘說，當他被傾聽、理解和接納之後，這樣的能量就有機會被宣洩，而情緒反應就會跟著緩和下來（就像我剛剛接觸的孩子一樣）。
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近期課程：
2017.2.25～2.27【說故事、聽故事敘事治療的理論與實務】
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
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