文/ 曾正奇諮商心理師
在進行學生輔導或諮商工作時，你是否曾經遇到孩子偷竊的問題呢？正奇在實務工作中，確實經常遇到孩子有這類的困擾，也經常被輔導老師或家長詢問到如何協助處理孩子的偷竊狀況，今天我們就來談談這個在實務中常見到的議題。
在進行學生輔導或諮商工作時，你是否曾經遇到孩子偷竊的問題呢？正奇在實務工作中，確實經常遇到孩子有這類的困擾，也經常被輔導老師或家長詢問到如何協助處理孩子的偷竊狀況，今天我們就來談談這個在實務中常見到的議題。
在處理偷竊議題時，我們經常需要先了解的是孩子怎麼會出現這樣的行為，也就是了解孩子偷竊行為背後的原因，依據正奇這幾年的實務經驗，我將偷竊行為分成以下幾個成因，並提供相關的協助作法。
需求滿足
偷竊行為的出現，最直接相關的就是為了滿足某部份的需求。我經常以馬斯洛的最基本的需求層次(包含生理、安全、愛與隸屬)，來了解孩子的偷竊行為背後的需求。舉例來說，孩子偷竊行為的出現，可能因為生理需求的無法滿足，這類孩子偷竊的物品，通常與食物有關，要協助這類孩子作法，輔導工作者可能需要連結相關社服單位(如社會局、家扶中心)或系統資源(如家長會、里長辦公室)，讓孩子的生理需求能夠獲得滿足；又有一些孩子，可能因為受到安全的威脅造成偷竊，如被霸凌的孩子可能被威脅要給予對方錢或物品，才能免除被打的命運，輔導這類孩子，需要的是協助他們處理威脅安全的事件。
最後一類，也是對偷竊行為影響較為複雜和重要的一類，許多孩子的偷竊行為是因為在愛與隸屬上產生困難，當孩子在心理上無法感受到關係上的愛與隸屬，他就可能透過偷竊行為來獲取注意，或透過外在物質來滿足心理需求。舉例來說，許多孩子會為了獲得父母的愛和關注，故透過偷竊行為形成問題，讓父母能夠多花時間在自己身上，另外一些青少年的孩子，也可能藉由偷取物品分享同儕，以獲取同儕的認同或關係。總歸來說，最後一類需求的滿足，與獲得關注、獲取關係及同儕認可有關。
生理因素
雖然大部份孩子的偷竊行為與需求滿足有較大的關係，但某些孩子的這類行為，卻和生理上控制力較弱有關。我在實務工作經驗中發現，一部分注意力不足過動症的孩子，經常會出現偷竊行為。歸結這類孩子的偷竊行為的出現，主要是與三大症狀中的衝動控制有關，在與這類孩子的談話中得知，他們很明確的知道，偷竊是不對的行為，但在偷竊行為發生的當下，孩子會表示自己控制不了心中的衝動。其實，物品或金錢的需求人人都有，但一般人會在成長和教育的過程中，學習到控制自己的慾望和行為，但對注意力不足過動的孩子來說，衝動的控制是較為困難的，所以要協助這類的孩子，有時候需要透過生理機制的調整，如透過藥物的使用以增加控制力。不過要提醒你的是，既使是透過藥物的幫忙，輔導者仍要在幫助孩子的過程中，協助孩子找到他內在的自我控制力，將藥物當成是階段性的協助。
報復心理
有些孩子在拿東西或金錢時，並不是因為他缺乏這些東西，而是他為了報復某些人，所以這類孩子拿東西的對象是特定的，通常就是那些他想要報復的人，如某些曾經欺負過他或是有過衝突的人。但因為報復心理出現偷竊行為孩子，如果想要報復的對象是家人(如父母或監護人)，那麼他拿東西的對象，就不會是特定的，因為他只是想透過偷竊的行為，造成家人的困擾或是沒面子。所以這類孩子偷竊行為的協助，其實需要處理的是他與想報復對象的關係，如衝突的同儕或家中的父母等。
物權觀念
有些孩子在物權的觀念上是有偏頗的，他在拿東西的當下，可能真的不清楚這是一個不對的行為，因為家中的教育告訴他，只要別人「不用的」東西，就可以拿回家。所以他的偷竊行為需要的是透過教育，更清楚的告知物品歸屬及相關的法律規範等。這種情況下，一併調整其他家人的物權觀點可能更顯重要，因為孩子受到家人不正確的物權觀念影響，如果環境沒有改變，只是孩子改變，那麼孩子後續可能很快的又會恢復偷竊行為。
在幫助偷竊孩子的過程中，蒐集偷竊的相關訊息，有助於釐清偷竊的原因，如你可能需要了解孩子偷竊的對象(如家人、同儕、不認識的人等)、偷竊的物品(如食物、玩具、金錢等)、偷竊的環境(如學校、家裡、便利商店等)，透過這些訊息的了解，你就能夠更清楚知道孩子偷竊行為背後的原因。
當你能夠更清楚的釐清這些原因，就能夠用更適合和有效的方式加以處理，不過有時候孩子偷竊行為的出現，是合併了許多不同的因素，且經常隨著時間的長久，會顯得更複雜與困難，所以輔導者的耐心，是協助這類孩子的必要條件。最後，回顧自己的實務經驗，關於孩子偷竊行為的處理，我提出以下幾個原則。
1.多重原因、耐心處理
雖然有些偷竊行為的出現是單一因素，但通常偷竊行為都是合併不同的因素，如我剛剛所提的孩子就合併了生理、物權，甚至是家庭關係。所以輔導者需要釐清原因，耐心的處理。
2.正向看待、尊重原則
我認為所有孩子出現偷竊行為，一開始都不是「自願」的，所以在協助他們的過程中，透過正向看待和尊重他們的態度，比較容易讓孩子在與你互動的過程中，發展出願意改變的動機和有力控制的正向自我概念，又如剛剛所提的馬斯洛理論，在我們透過改變環境滿足孩子底層需求後，如果我們又能夠用正向、尊重的原則輔導孩子，那麼我們的態度就能夠滿足孩子較高層次的需求(如自尊和自我實現)。
3.調整系統、著重關係
從上面的原因分析中，我們不難發現其實孩子的偷竊行為，許多都是在反應系統的問題，如家庭和同儕，所以在幫助他們的過程中，系統的調整(如家庭關係、同儕互動)很重要，另外，偷竊行為的出現許多都與孩子的關係需求未被滿足有關，所以協助孩子的家庭發展出更親密和滋養的關係，是幫助孩子改善偷竊行為的根本之道。
看來今天的篇幅又超出了原本的預期，不再多說了，感謝你耐心的閱讀，同樣期待你的回饋和分享，我們下次見。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
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偷竊行為的出現，最直接相關的就是為了滿足某部份的需求。我經常以馬斯洛的最基本的需求層次(包含生理、安全、愛與隸屬)，來了解孩子的偷竊行為背後的需求。舉例來說，孩子偷竊行為的出現，可能因為生理需求的無法滿足，這類孩子偷竊的物品，通常與食物有關，要協助這類孩子作法，輔導工作者可能需要連結相關社服單位(如社會局、家扶中心)或系統資源(如家長會、里長辦公室)，讓孩子的生理需求能夠獲得滿足；又有一些孩子，可能因為受到安全的威脅造成偷竊，如被霸凌的孩子可能被威脅要給予對方錢或物品，才能免除被打的命運，輔導這類孩子，需要的是協助他們處理威脅安全的事件。
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