文/ 曾正奇 諮商心理師
在這十幾年來的諮商工作中，正奇最常與「小馬達」一同工作，小馬達就是被診斷為注意力不足過症的孩子(會被稱為小馬達是因為他們經常動個不停)，要陪伴他們成長，父母和老師都需要費很大的力氣，過程是極其辛苦，但如果我們夠了解這類孩子，其實孩子本身也非常辛苦。
在這十幾年來的諮商工作中，正奇最常與「小馬達」一同工作，小馬達就是被診斷為注意力不足過症的孩子(會被稱為小馬達是因為他們經常動個不停)，要陪伴他們成長，父母和老師都需要費很大的力氣，過程是極其辛苦，但如果我們夠了解這類孩子，其實孩子本身也非常辛苦。
回顧與這些孩子的工作過程，我發現他們的自信心經常相當低落，用另一個概念來看，這類孩子的自我效能感很低。何謂自我效能？它指的是人們在因應特定生活事務時的適切、有效和勝任感，它由社會學習論的Bandura所提出。低自我效能的人會有以下特性：常感到無助、無法控制生活事件，相信任何努力都徒勞無功。所以當他們遇到生活困境時，如果一開始的處理無效，他們就會很快的放棄，且當低自我效能的時間愈久，人甚至會開始出現沒有動機做任何的嘗試。有時候，你可以看到孩子未戰就先敗了，因為他們認為自己努力也沒有用。
在實務工作中，我注意到小馬達會隨著年級的增高，對於學習的動機就愈低落，所以經常有父母會跟我抱怨，他們的孩子做事虎頭蛇尾，或甚至對於任何學習都沒有興趣。很明顯的這類的孩子是處於低自我效能，從理論及實務觀點來看，自我效能的高低影響了人們對於事務的動機、自我期許、自信心及心力投注的持續度等。
從前述理論可知，如果能提高孩子的自我效能，那麼就可以提昇學習動機、自我期許、自信心及持續力等。根據Bandura的觀點，自我效能有四個來源，我根據這四個來源，提供你增進孩子自我效能的可行方向。
一、成功經驗
影響自我效能最有力的因素，就是曾經有過的成功經驗。要從事某個特定任務前，如果過去曾有成功經驗，那麼他就愈相信自己有能力達成任務。因此，父母要提高孩子的自我效能，需要讓孩子在生活過程中，擁有更多的成功經驗，那麼孩子就愈相信自己可以有所作為。對小馬達來說，由於過去已經在在著許多負面、不成功經驗，所以或許需要從小小的成功經驗開始做起，這樣才能夠逐漸的累積並提高自我效能。這當然父母師長的「看見」，協助小馬達看到自己的小小成功經驗，並給予大大的鼓勵。例如，準時繳交作業、等大人說完話，才表達自己的需要，而沒有插嘴...等等。
二、替代經驗
所謂的替代經驗，指的是看到別人成功的完成某事，特別是看到與自己有類似條件(可能是能力、基本條件等)的人成功。當類似的人成功時，人們內在就會想到如果他們做得到，我也可以做得到。以這點來說，父母要提高孩子自我效能，需要讓孩子有更多的機會接觸、觀察、學習同儕(或手足)的成功經驗，在早期的社會中，父母會透過大孩子去教小孩子，他們應用的也就是這樣的概念。這部份的焦點不是在於比較能力高低，而是以鼓勵的角度去激勵孩子，所以要找的學習對象是能力條件都與孩子相當的人。
三、口頭說服
口頭說服是透過周遭他人來提醒人們，他擁有達到成就(功)的能力。這就像我在之前文章中的提醒，透過持續地聚焦、肯定孩子已有的正向行為(不是一再提醒孩子，他沒有做到的行為)，讓孩子相信他是有能力的，也能夠做到。在生活中有幾個角色的口頭說服都是很有力的，包含父母、老師、同儕或治療師等。
四、生理(情緒)激發
當人在無法完成某些任務時，經常會感到焦慮、恐懼等，生理上也會出現呼吸急促、心跳加速，甚至是冒冷汗等。相反的，當一個人能夠勝任、有能力完成，他是處在一個自在、輕鬆的生理和情緒狀態中。許多父母的過度提醒、緊張和擔心，經常是為孩子帶來更多的焦慮和無力。因此，從生理和情緒的激發這點來看，父母要幫助孩子提高自我效能，需要父母自己處在一個放鬆、自在狀態，同時也試著幫助孩子透過不同的方式來放鬆身心、減低壓力，也就是讓孩子經常處在勝任的生理和情緒狀態中。
父母們除了調整自己身心狀態外，也可注意自己對孩子的態度，以正向、支持與肯定的口吻，鼓勵你的孩子，並停止以負面、指責的方式要孩子達到要求，你會發現你和孩子相處的氣氛不同，孩子是受到你的鼓舞的，讓他感受到你對他的正向期許與肯定，你也會發現，孩子更能接收你正向的對待與鼓勵，他因而表現的更投入，更願意努力。只有你先相信你的孩子很不錯，並看見他表現不錯的地方，你才能更正向的對待你的孩子，你的孩子也才能表現的更好。
自我效能高低影響人們許多層面，包含學業表現、生涯選擇、工作表現、壓力因應，甚至是身心的健康。許多孩子受到生活事件的影響，造成自我效能低落。孩子並不是故意的，有時候是生理的限制所致，導致他們也過得很辛苦。因為，誰不希望被人肯定，並能生活的更輕鬆。
而父母與師長就是孩子最大的後援，唯有你的愛、接納以及鼓勵，可以帶給他更多的勇氣面對生活中的各種挑戰。本文試著根據理論及實務經驗，提供你提昇自我效能的參考作法，希望對你有幫助，我也要向你說聲辛苦了！孩子們有你真好！
在實務工作中，我注意到小馬達會隨著年級的增高，對於學習的動機就愈低落，所以經常有父母會跟我抱怨，他們的孩子做事虎頭蛇尾，或甚至對於任何學習都沒有興趣。很明顯的這類的孩子是處於低自我效能，從理論及實務觀點來看，自我效能的高低影響了人們對於事務的動機、自我期許、自信心及心力投注的持續度等。
從前述理論可知，如果能提高孩子的自我效能，那麼就可以提昇學習動機、自我期許、自信心及持續力等。根據Bandura的觀點，自我效能有四個來源，我根據這四個來源，提供你增進孩子自我效能的可行方向。
一、成功經驗
影響自我效能最有力的因素，就是曾經有過的成功經驗。要從事某個特定任務前，如果過去曾有成功經驗，那麼他就愈相信自己有能力達成任務。因此，父母要提高孩子的自我效能，需要讓孩子在生活過程中，擁有更多的成功經驗，那麼孩子就愈相信自己可以有所作為。對小馬達來說，由於過去已經在在著許多負面、不成功經驗，所以或許需要從小小的成功經驗開始做起，這樣才能夠逐漸的累積並提高自我效能。這當然父母師長的「看見」，協助小馬達看到自己的小小成功經驗，並給予大大的鼓勵。例如，準時繳交作業、等大人說完話，才表達自己的需要，而沒有插嘴...等等。
二、替代經驗
所謂的替代經驗，指的是看到別人成功的完成某事，特別是看到與自己有類似條件(可能是能力、基本條件等)的人成功。當類似的人成功時，人們內在就會想到如果他們做得到，我也可以做得到。以這點來說，父母要提高孩子自我效能，需要讓孩子有更多的機會接觸、觀察、學習同儕(或手足)的成功經驗，在早期的社會中，父母會透過大孩子去教小孩子，他們應用的也就是這樣的概念。這部份的焦點不是在於比較能力高低，而是以鼓勵的角度去激勵孩子，所以要找的學習對象是能力條件都與孩子相當的人。
三、口頭說服
口頭說服是透過周遭他人來提醒人們，他擁有達到成就(功)的能力。這就像我在之前文章中的提醒，透過持續地聚焦、肯定孩子已有的正向行為(不是一再提醒孩子，他沒有做到的行為)，讓孩子相信他是有能力的，也能夠做到。在生活中有幾個角色的口頭說服都是很有力的，包含父母、老師、同儕或治療師等。
四、生理(情緒)激發
當人在無法完成某些任務時，經常會感到焦慮、恐懼等，生理上也會出現呼吸急促、心跳加速，甚至是冒冷汗等。相反的，當一個人能夠勝任、有能力完成，他是處在一個自在、輕鬆的生理和情緒狀態中。許多父母的過度提醒、緊張和擔心，經常是為孩子帶來更多的焦慮和無力。因此，從生理和情緒的激發這點來看，父母要幫助孩子提高自我效能，需要父母自己處在一個放鬆、自在狀態，同時也試著幫助孩子透過不同的方式來放鬆身心、減低壓力，也就是讓孩子經常處在勝任的生理和情緒狀態中。
父母們除了調整自己身心狀態外，也可注意自己對孩子的態度，以正向、支持與肯定的口吻，鼓勵你的孩子，並停止以負面、指責的方式要孩子達到要求，你會發現你和孩子相處的氣氛不同，孩子是受到你的鼓舞的，讓他感受到你對他的正向期許與肯定，你也會發現，孩子更能接收你正向的對待與鼓勵，他因而表現的更投入，更願意努力。只有你先相信你的孩子很不錯，並看見他表現不錯的地方，你才能更正向的對待你的孩子，你的孩子也才能表現的更好。
自我效能高低影響人們許多層面，包含學業表現、生涯選擇、工作表現、壓力因應，甚至是身心的健康。許多孩子受到生活事件的影響，造成自我效能低落。孩子並不是故意的，有時候是生理的限制所致，導致他們也過得很辛苦。因為，誰不希望被人肯定，並能生活的更輕鬆。
而父母與師長就是孩子最大的後援，唯有你的愛、接納以及鼓勵，可以帶給他更多的勇氣面對生活中的各種挑戰。本文試著根據理論及實務經驗，提供你提昇自我效能的參考作法，希望對你有幫助，我也要向你說聲辛苦了！孩子們有你真好！
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
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