文/曾正奇 諮商心理師
前陣子帶小孩去科工館玩，館內有一個展場是播放3D電影，於是就帶兩個小孩及家人去觀賞。老大對於播放的主題感興趣，而他的年紀也能夠投入當中，但小的就困難了，就見兩歲的她從等待到播放，一直講話、講個不停，她的聲音在影片播放後更加明顯，讓我這個爸爸當下覺得很困窘，很怕孩子影響其他人。
前陣子帶小孩去科工館玩，館內有一個展場是播放3D電影，於是就帶兩個小孩及家人去觀賞。老大對於播放的主題感興趣，而他的年紀也能夠投入當中，但小的就困難了，就見兩歲的她從等待到播放，一直講話、講個不停，她的聲音在影片播放後更加明顯，讓我這個爸爸當下覺得很困窘，很怕孩子影響其他人。
你是否也有過類似的經驗？家中的孩子在「不適當」的場合，講話過多或音量過大？上次跟你談過關於孩子多話的三種狀態，今天再跟你談談另外三種可能的狀況及因應的態度或作法。
人際敏感
如剛剛我對女兒的描述，孩子可能因為對於環境訊息的覺察不足(或沒有能力)、或回應不當，因而出現在某些場合中，話量過多而造成困擾。類似剛剛我女兒的狀況，就是因為她對於環境或人際的敏感度不足，造成她當下無法適度的節制講話數量與音量。
人際敏感度簡單說就是個體覺察周遭人際環境訊息的敏感程度，它對於人際互動影響很大，當孩子無法適度的覺察周遭人際狀態，就容易產生不適當的反應行為。
舉例來說，一個孩子可能因為沒有覺察到同儕對於他行為反應，因而觸怒了同儕，甚至引發肢體衝突。人際敏感度某部份是天生的特質，有些人天生就比較好，但有些人則是從小就有困擾(如亞斯柏格症或自閉症的孩子)。
當我們發現孩子這部份的能力較弱時，我們就需要透過日常生活給予更多練習的機會，在我先前寫的相關文章-如何幫助亞斯的孩子發展人際技巧，就提到一部份的概念和作法，有興趣的夥伴可以參考。
今天我再提供幾個可以幫忙孩子的作法：
(1)幫助辨識環境
當孩子有這類困擾時，我們可以在孩子語言理解能力下，提供一些訊息來幫助他們覺察、辨識環境的狀態，如告訴孩子在那些場合裡，我們需要減少說話量或是降低說話音量；
(2)應用機會教育
由於人際環境時時在變化，經常在不同的狀態下，我們就需要有不同的反應，甚至在雷同的情境中，也需要不同的反應，因此在幫助孩子做這類學習時，我們經常需要透過所謂的機會教育來達成，也就是在實際發生的情境時或發生後，跟孩子討論到如何回應；
(3)持續反複練習
人際敏感度的提昇，經常不是一觸可及，需要反複的覺察練習及不斷的行為演練，因此家長要不厭其煩的幫助孩子進行學習。
衝動控制
有些孩子會因為無法控制自己說話的衝動，而持續地在日常生活中出現多話的行為。因衝動控制困難產生的多話行為，在學校裡可能干擾老師的教學，在家庭生活中，則會造成家長教養的困擾。
其實每個孩子多少都有衝動控制的困擾，只是他們可能展現在不同情境或行為當中，如有些孩子是無法控制說話，有些孩子無法控制自己的食慾。
當孩子因為衝動因素造成多話時，我們可以有以下幾類的協助作法和考量：
(1)漸進學習控制
如剛剛所言，其實每個孩子都會有不同的慾望，這些內在衝動，在孩子成長的過程中，我們可以漸進地幫助孩子透過不同的學習，達成最後的控制，所以針對衝動控制，我們需要理解，它就是人的本能，只要能漸進學會控制就好，雖然有一些孩子需要的時間較長；
(2)運用增強原理
對於較小的孩子來說(通常是10歲之前)，運用行為增強原理是相當有效的，也就是透過增強物的運用，來提昇孩子衝動控制的能力，關於行為改變和增強，先前也有寫過相關文章(培養孩子的好行為：行為目標設定與增強物的應用)，有興趣的夥伴可以參考；
(3)專業評估協助
有些孩子的衝動控制，明顯地較其他孩子困難許多，如注意力不足過動症的孩子，他們就需要專業進一步的評估和協助，通常他們會合併注意力無法集中或是活動量過大的困擾。因此，如果孩子除了多話以外，還有其他的合併困擾，那麼進一步尋求專業的協助是必要的。
焦慮反應
人的情緒經常影響行為，如生氣或難過時，你可能會吃不下飯，而某些人在焦慮狀況下，就會出現明顯的多話行為。從這個角度來看，如果你發現孩子的多話，並不是慣常性的行為反應(即孩子並非經常會出現多話的行為狀態)，而是與周遭的情境，或近期的生活事務有關，那麼我們可以推估你孩子的多話反應，應該是受到焦慮情緒的影響。
針對孩子因為焦慮而產生多話反應，我們可以有以下幾個協助的作法：
(1)減低焦慮情境
如果孩子的多話，是因情境使然，那麼直接去調整或去除焦慮情境，應該就可以改善孩子的多話行為。舉例來說，當孩子是因為考試焦慮而多話，那麼只要考試因素去除，他多話的行為就可以轉變，不過，如果這個情境是無法去除的，那我們可能先同理和接納孩子的焦慮情緒，那麼多話反應也會減低；
(2)提昇焦慮因應力
孩子可能因為焦慮，不自主地出現多話行為，換句話說，多話行為是孩子因應焦慮的行為反應，只是我們覺得這個因應不是那麼的適當，因此我們需要幫助孩子找到更適合的焦慮因應行為，如教導孩子學習腹式呼吸、聆聽放鬆音樂、藉由塗鴨彩繪等來減輕焦慮；
(3)轉換焦慮能量
如剛剛所述，孩子多話可能是他反應焦慮的行為，藉用此一概念，我們可以轉換孩子的焦慮能量至另外的適當活動當中，如讓孩子將多話轉換為單字背誦、文章朗讀、美術創作或肢體運動等。
孩子出現多話行為，跟許多的因素有關，有些來自孩子內在的焦慮、需求，有些則來自於人際、互動的學習。當你愈能夠了解孩子多話的背後動力，你就可以找到更適合幫助孩子的方法。感謝你閱讀，若關於這個主題，有任何的疑問，歡迎你留言給我，我會找時間回覆。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
人際敏感
如剛剛我對女兒的描述，孩子可能因為對於環境訊息的覺察不足(或沒有能力)、或回應不當，因而出現在某些場合中，話量過多而造成困擾。類似剛剛我女兒的狀況，就是因為她對於環境或人際的敏感度不足，造成她當下無法適度的節制講話數量與音量。
人際敏感度簡單說就是個體覺察周遭人際環境訊息的敏感程度，它對於人際互動影響很大，當孩子無法適度的覺察周遭人際狀態，就容易產生不適當的反應行為。
舉例來說，一個孩子可能因為沒有覺察到同儕對於他行為反應，因而觸怒了同儕，甚至引發肢體衝突。人際敏感度某部份是天生的特質，有些人天生就比較好，但有些人則是從小就有困擾(如亞斯柏格症或自閉症的孩子)。
當我們發現孩子這部份的能力較弱時，我們就需要透過日常生活給予更多練習的機會，在我先前寫的相關文章-如何幫助亞斯的孩子發展人際技巧，就提到一部份的概念和作法，有興趣的夥伴可以參考。
今天我再提供幾個可以幫忙孩子的作法：
(1)幫助辨識環境
當孩子有這類困擾時，我們可以在孩子語言理解能力下，提供一些訊息來幫助他們覺察、辨識環境的狀態，如告訴孩子在那些場合裡，我們需要減少說話量或是降低說話音量；
(2)應用機會教育
由於人際環境時時在變化，經常在不同的狀態下，我們就需要有不同的反應，甚至在雷同的情境中，也需要不同的反應，因此在幫助孩子做這類學習時，我們經常需要透過所謂的機會教育來達成，也就是在實際發生的情境時或發生後，跟孩子討論到如何回應；
(3)持續反複練習
人際敏感度的提昇，經常不是一觸可及，需要反複的覺察練習及不斷的行為演練，因此家長要不厭其煩的幫助孩子進行學習。
衝動控制
有些孩子會因為無法控制自己說話的衝動，而持續地在日常生活中出現多話的行為。因衝動控制困難產生的多話行為，在學校裡可能干擾老師的教學，在家庭生活中，則會造成家長教養的困擾。
其實每個孩子多少都有衝動控制的困擾，只是他們可能展現在不同情境或行為當中，如有些孩子是無法控制說話，有些孩子無法控制自己的食慾。
當孩子因為衝動因素造成多話時，我們可以有以下幾類的協助作法和考量：
(1)漸進學習控制
如剛剛所言，其實每個孩子都會有不同的慾望，這些內在衝動，在孩子成長的過程中，我們可以漸進地幫助孩子透過不同的學習，達成最後的控制，所以針對衝動控制，我們需要理解，它就是人的本能，只要能漸進學會控制就好，雖然有一些孩子需要的時間較長；
(2)運用增強原理
對於較小的孩子來說(通常是10歲之前)，運用行為增強原理是相當有效的，也就是透過增強物的運用，來提昇孩子衝動控制的能力，關於行為改變和增強，先前也有寫過相關文章(培養孩子的好行為：行為目標設定與增強物的應用)，有興趣的夥伴可以參考；
(3)專業評估協助
有些孩子的衝動控制，明顯地較其他孩子困難許多，如注意力不足過動症的孩子，他們就需要專業進一步的評估和協助，通常他們會合併注意力無法集中或是活動量過大的困擾。因此，如果孩子除了多話以外，還有其他的合併困擾，那麼進一步尋求專業的協助是必要的。
焦慮反應
人的情緒經常影響行為，如生氣或難過時，你可能會吃不下飯，而某些人在焦慮狀況下，就會出現明顯的多話行為。從這個角度來看，如果你發現孩子的多話，並不是慣常性的行為反應(即孩子並非經常會出現多話的行為狀態)，而是與周遭的情境，或近期的生活事務有關，那麼我們可以推估你孩子的多話反應，應該是受到焦慮情緒的影響。
針對孩子因為焦慮而產生多話反應，我們可以有以下幾個協助的作法：
(1)減低焦慮情境
如果孩子的多話，是因情境使然，那麼直接去調整或去除焦慮情境，應該就可以改善孩子的多話行為。舉例來說，當孩子是因為考試焦慮而多話，那麼只要考試因素去除，他多話的行為就可以轉變，不過，如果這個情境是無法去除的，那我們可能先同理和接納孩子的焦慮情緒，那麼多話反應也會減低；
(2)提昇焦慮因應力
孩子可能因為焦慮，不自主地出現多話行為，換句話說，多話行為是孩子因應焦慮的行為反應，只是我們覺得這個因應不是那麼的適當，因此我們需要幫助孩子找到更適合的焦慮因應行為，如教導孩子學習腹式呼吸、聆聽放鬆音樂、藉由塗鴨彩繪等來減輕焦慮；
(3)轉換焦慮能量
如剛剛所述，孩子多話可能是他反應焦慮的行為，藉用此一概念，我們可以轉換孩子的焦慮能量至另外的適當活動當中，如讓孩子將多話轉換為單字背誦、文章朗讀、美術創作或肢體運動等。
孩子出現多話行為，跟許多的因素有關，有些來自孩子內在的焦慮、需求，有些則來自於人際、互動的學習。當你愈能夠了解孩子多話的背後動力，你就可以找到更適合幫助孩子的方法。感謝你閱讀，若關於這個主題，有任何的疑問，歡迎你留言給我，我會找時間回覆。
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專長：
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