在心理治療或助人會談中,沉默是否不時的出現在你的專業工作中。我與一個案主會談了一段時間,前陣子的某次會談中,他停下來問我,是否注意到他這次回來與我會談,我們之間的停下來不講話的時間較多,接著我們開始探索這段停下來的時間(就是治療中的沉默)…。
基於剛剛的實務經驗,今天與你談談治療中的空白時刻,由於篇幅較長,這個主題將分成兩篇來談,我們這次先談談一般性沉默的狀況。我將一般性的沉默分成四類,分別是:1.不太願意說;2.不知怎麼說;3.思考如何說;4.不熟無法說。以下再針對這四類的沉默狀態,分別就沉默的意涵、助人工作者的思考及因應來談。
1.不太願意說
不太願意說的沉默,它背後的意涵是個體在此刻真的不想說話。面對這部份,助人工作者的思考及因應,可以分為以下兩種:(1)我們的關係如何:案主在此刻不想跟我們說,是否與我們的關係不夠,或是關係有變化有關,另外,與非志願案主(即不是自願來談的案主)工作的助人工作者,經常發現在非志願的狀態下,案主常有沉默現象,因應的作法就是在沉默時刻,清楚覺察我們的關係,知道關係的限制,當然如果可以,我們是需要透過不同的方式,增進彼此的關係;(2)案主自身特質為何:與兒童和青少年一同工作的助人工作者經常會發現,孩子們經常不太談「過去」或是「負面」的事,所以助人工作者因應這類沉默的作法,就是試著了解並接納他們的次文化,選擇從他們願意說的部份談起。
2.不知怎麼說
這類的沉默是案主想說,但是說不出來,也就是我們需要思考,案主他有表達上的困難。或許是他們所遭逢的情境太過混亂,讓他們在此刻無法清楚的說出他們的內在狀態。因此,因應的作法是接納案主的狀況,以更多的傾聽協助他們自我整理,甚至有些時候,我們需要在聽懂他們某些狀態或處境後,試著幫他們整理和表達出來(有時候是示範如何說)。
3.思考如何說
這類的沉默背後的意涵,可能是案主需要想一想才可以說。我們的思考是案主是否因為事件的衝擊太大,需要一些時間去思考如何說出來,或是談到的主題(或獲得的訊息、洞察),他需要一些時間靜來下想一想。因此,這部份的因應是安靜的等待,不要急著要案主說出什麼,讓案主有一段時間可以與這個處境或思考在一起,等到他想出一些端倪,他就自然會說出來。
4.不熟無法說
這類的沉默背後的意涵是與我們的關係不夠,所以無法將想講的講出口,一般來說有兩類的思考來看待這種沉默,其中之一是一般人際關係的建立就需要時間,所以在會談初期,我們不用急著改變這樣的空白和沉默,相信隨著時間能夠慢慢地暖化彼此的關係;另外一個可能是案主本身是慢熱型的人,在一般的關係中,他就需要花費較長的時間跟人熟絡起來,所以我們的因應是尊重案主的速度,表達對他人際模式的了解和接納。
今天跟你談到一般狀況下的沉默類型和因應,總體來說,面對沉默不用急(新手助人者比較容易有困擾),只要我們停下來檢視案主狀態並看看你跟他的關係,通常就能夠找到相對應的作法。感謝你今天的閱讀,我們下次再談談特殊的沉默與因應。
2017.2.25~2.27【說故事、聽故事敘事治療的理論與實務】
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長:
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站:曾正奇賦能心理諮詢網
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