文/曾正奇 諮商心理師
與兒童青少年一同工作的助人者，經常需要與孩子系統中的大人接觸並合作。更精確的來說，這些系統中的大人才是真正的求助者。前兩次我們談了評估我們與孩子關係的指標，其一是透過語言，其二是透過非語言，今天我們來談談，如何透過與孩子身邊的人接觸，評估我們與孩子的關係。我將這部份分成以下幾點來談。
與兒童青少年一同工作的助人者，經常需要與孩子系統中的大人接觸並合作。更精確的來說，這些系統中的大人才是真正的求助者。前兩次我們談了評估我們與孩子關係的指標，其一是透過語言，其二是透過非語言，今天我們來談談，如何透過與孩子身邊的人接觸，評估我們與孩子的關係。我將這部份分成以下幾點來談。
(1)來談意願的了解
要了解孩子與我們的關係，確認孩子來談的意願是最直接的方式，但在實務工作中，直接詢問孩子，可能無法得到真正的答案，因為孩子可能因為不好意思，所以當你問他時，他是不會明說的。
也可能孩子覺得講了實話，也不無法因此就不用來，所以他可能選擇不說。基於上述原因，當我們要了解孩子來談意願時，我們需要藉由送他們來談的主要求助者做評估。我們可以詢問如下的問題：
- 關於來談，孩子目前的狀況是喜歡？還是不喜歡？
- 孩子是否詢問大人，什麼時候結束？或是還需要來幾次？
- 孩子對於來談時間，是自己會記得？還是需要經常提醒？
- 孩子來談前的準備，其態度是快速完成？還是經常意態闌珊？
- 對於來談，孩子是能夠排除困難？還是經常找理由不來？
透過孩子身邊的大人了解上述問題的答案，有助於我們了解孩子來談的意願。有些時候，我們可以直接詢問大人，以獲得如上問題的答案，有時候我們則會在與大人聊孩子時，不經意的蒐集訊息。
(2)周遭他人的行為
如前所述，非志願來談的孩子，通常都是被主要求助者帶來的，因此，當我們想了解與孩子的關係時，我們也可以透過求助者的行為來觀察。我們可以詢問自己如下的幾個問題來加以評估：
- 求助者有持續帶孩子來談嗎？
- 求助者對你有更多的期待，或交付更多的「任務」嗎？
- 求助者有持續、積極的表達孩子的困擾嗎？
- 求助者除了表達孩子的困擾外，是否也提出了個人處理上的困擾？
求助者與我們的關係如果有增進，通常也代表著我們的介入對於孩子是有幫忙的，所以他們願意花更多的時間與我們一同工作。因此藉由評估我們與主要求助者的關係，也能夠間接的了解到我們與孩子的關係。
(3)主述行為的觀察
求助者帶孩子來接受你的輔導或諮商，主要是為了改善他們與孩子相處上的困擾，或是幫助孩子解決他們認為的困擾。因此，在評估我們與孩子關係時，也能透過這部份所謂主述問題的改善與否加以了解。通常我們可以詢問自己以下的幾個問題，來評估治療歷程的益效，並進一步推估我們與孩子的關係進展：
- 大人在談論孩子困擾時，焦慮度有減低嗎？
- 從其他人的口中，是否得知孩子的主述問題或帶來的困擾是否有減輕？問題行為減少與否？
- 大人是否進一步地提出與原來不同的困擾議題？
如果以上問題的答案都是肯定的，通常也代表著我們與孩子的關係有進展，所以連帶著能藉由這樣的關係，帶動困擾議題的改善。
由於兒童青少年經常受系統（包含家庭、學校或社福單位）的影響，因此，透過身邊大人了解我們與孩子的關係，也是重要的作法，且透過第三者的觀察，了解我們與孩子的關係，也會是相對客觀的角度。
有時候也因為這個角度的切入，讓我們有機會更清楚的覺察我們與孩子的關係，並用更快的速度找到和他們聯結的方法。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
