文/曾正奇 諮商心理師
在網路盛行的時代，相信你經常會收到，許多熱心伙伴分享激勵人心的成功故事，不知道你是否因為這些「成功」故事受到激勵？在回答「成功故事是否能激勵人心」這個問題前，先跟你分享一個多年前的經驗。
在網路盛行的時代，相信你經常會收到，許多熱心伙伴分享激勵人心的成功故事，不知道你是否因為這些「成功」故事受到激勵？在回答「成功故事是否能激勵人心」這個問題前，先跟你分享一個多年前的經驗。
在我剛進入輔導工作的前幾年，有個孩子跟我談到，他與另一個輔導工作者的互動經驗，他說在會談初期，這個老師一再跟他提到，許多他過去成功輔導的案例，他告訴孩子，只要聽他的話去改變，就能夠像其他人一樣「成功」，也能「輕易」地走到下個階段。
這個孩子一面聽、一面覺得「困難」，雖然老師一再強調他的「成功經驗」，想讓孩子知道成功是可能的，但他愈聽、愈覺得自己做不到，雖然知道自己已經找對了「名師」，但總覺得要做到像其他人一樣，是難上加難。
孩子愈來愈覺得與老師談話有壓力，因為他認為自己達不到老師心中期許的樣子，也無力邁向如他人一般的成功，所以最後這段的會談就「無疾而終」了…。
這位老師將自己過去成功的輔導經驗告訴孩子，意圖增進孩子對他的信任感，鼓勵孩子能夠持續的走下去，但從孩子的主觀經驗中，卻沒有獲得相對應的感受。
這讓我想起，許多父母或是想要助人的伙伴為了激勵孩子或是來談者，會在他們遇到困難時，提供許多「激勵人心」的故事或案例，甚至是「自我坦露」，談及自己如何努力成功的經驗，他們嘗試透過這樣的「成功經驗」來鼓勵其他人，但從生活中實際、主觀的經驗來說，這樣的作法經常適得其反。
回到如何激勵人心的主題，我想或許透過別人的成功實例，在某些時刻確實有助於激發人們內在的「戰鬥力」，但這樣的狀況，比較容易發生在那些已經具備某程度的「成就」或「成功經驗」的人身上。
從自我效能論的觀點來看，比較能激起我們仿效的對象，通常是那些與我們有類似條件或狀態的人。當我們處在低點，或是毫無成功經驗時，這些成功的對象或案例，因為與我們的落差太大，不僅沒有激勵的效果，反而容易讓人有壓力或是挫敗感。
因此，要如何才能激勵身處困境或是沒有成功基礎的人呢？
我發現更能貼近他們的方式，那就是將聚光燈，從別人的成功經驗中，拉回這些人自己身上，也就是在與他們的互動中，持續找到並肯定他們的成功經驗，如果你能持續這樣做，那麼你就更能激勵這些人，這也經常是許多帶領人們走過低潮的領導者所做的事。
身為父母或是公司主管(或領導者)的你，下次當你想要激勵孩子或是員工時，記得先看看他們的狀況是處在什麼地方，才不致於在不當的時機，提供了不適合的激勵題材，而達不到效果，或是帶來反效果。
關於聚焦成功經驗部份，如果你覺得有困難，可以參考我先前寫過的相關文章，包含「忘了肯定自己嗎？」、「如何提高孩子的自我效能」或「關於看見擁有：從角度與刻度」等文章，如果還是有疑問，歡迎你留言或私訊給我哦！
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
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http://bit.ly/doctseng
這個孩子一面聽、一面覺得「困難」，雖然老師一再強調他的「成功經驗」，想讓孩子知道成功是可能的，但他愈聽、愈覺得自己做不到，雖然知道自己已經找對了「名師」，但總覺得要做到像其他人一樣，是難上加難。
孩子愈來愈覺得與老師談話有壓力，因為他認為自己達不到老師心中期許的樣子，也無力邁向如他人一般的成功，所以最後這段的會談就「無疾而終」了…。
這位老師將自己過去成功的輔導經驗告訴孩子，意圖增進孩子對他的信任感，鼓勵孩子能夠持續的走下去，但從孩子的主觀經驗中，卻沒有獲得相對應的感受。
這讓我想起，許多父母或是想要助人的伙伴為了激勵孩子或是來談者，會在他們遇到困難時，提供許多「激勵人心」的故事或案例，甚至是「自我坦露」，談及自己如何努力成功的經驗，他們嘗試透過這樣的「成功經驗」來鼓勵其他人，但從生活中實際、主觀的經驗來說，這樣的作法經常適得其反。
回到如何激勵人心的主題，我想或許透過別人的成功實例，在某些時刻確實有助於激發人們內在的「戰鬥力」，但這樣的狀況，比較容易發生在那些已經具備某程度的「成就」或「成功經驗」的人身上。
從自我效能論的觀點來看，比較能激起我們仿效的對象，通常是那些與我們有類似條件或狀態的人。當我們處在低點，或是毫無成功經驗時，這些成功的對象或案例，因為與我們的落差太大，不僅沒有激勵的效果，反而容易讓人有壓力或是挫敗感。
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我發現更能貼近他們的方式，那就是將聚光燈，從別人的成功經驗中，拉回這些人自己身上，也就是在與他們的互動中，持續找到並肯定他們的成功經驗，如果你能持續這樣做，那麼你就更能激勵這些人，這也經常是許多帶領人們走過低潮的領導者所做的事。
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