文/曾正奇 諮商心理師
我們家的兒子有時候會出現較大的情緒反應，例如起床後或是他想要趕快獲得一些吃或玩的東西時，由於這些情緒，都是張力較大的，如憤怒、哭鬧等，我和太太總會覺得這樣的反應「不適宜」，於是我們會試圖「阻止」他，但幾次下來，發現若我或太太出現比他更大的情緒時，如大聲的喊叫、嚴厲阻止等。最後，通常造成「兩敗俱傷」，雙方都處在不愉快的狀況。
我們家的兒子有時候會出現較大的情緒反應，例如起床後或是他想要趕快獲得一些吃或玩的東西時，由於這些情緒，都是張力較大的，如憤怒、哭鬧等，我和太太總會覺得這樣的反應「不適宜」，於是我們會試圖「阻止」他，但幾次下來，發現若我或太太出現比他更大的情緒時，如大聲的喊叫、嚴厲阻止等。最後，通常造成「兩敗俱傷」，雙方都處在不愉快的狀況。
剛剛我所描述的現象，不知道你是否也曾有過類似經驗？就是在處理小孩狀況或與周遭人相處時，原本以為是在「調整」對方情緒，結果一處理下來，反而引來兩人的不愉快、吵架，或至少是後續的衝突或冷戰。
其實這樣的狀況，是因彼此情緒間的相互影響，也就是雙方情緒產生共振的效應。當我們出現情緒時，會透過不同的方式傳遞出來，或許是肢體動作、姿勢、語氣、語調、表情，甚至是看不見、聽不到的氛圍等。
小孩對情緒的表達通常比較明顯、直接、不隱藏，所以我們就會很快的接收到，例如他會用大哭、大叫或大笑的方式展現，但大人的情緒反應，其差異性就比較大，主要受個性、社會化、學習或文化的影響，例如華人文化強調喜怒不形於色。即使是很擅長壓抑情緒的大人，其情緒透過不同形式傳達出來的過程中，通常還是會讓周遭的人感受到。
當我們的情緒出現後，它會對我們周遭的他人產生影響，就像剛剛我兒子出現情緒，所以在我接收之後，也連帶的出現情緒反應。不過，像我剛所提的處理方式，反而帶來了更大的負面效應，與我原本想要得到的結果(讓兒子情緒緩和)背道而馳。
所以要得到不一樣的結果，我勢必需要調整回應方式。幾次調整下來，我發現有以下幾個作法可以參考，但礙於篇幅，我這次先提跟自我有關的兩種方式，下次再提回應對方的作法：
一、覺察自我情緒
當對方有情緒時，我們很容易受到波動，所以覺察自我的狀態很重要，不然我們很容易受他人情緒引爆，造成不想要的結果。首先，我們可以透過停下來、感受的方式，覺察自己生理上的呼吸、心跳、臉部溫度、肌肉鬆緊等等，再來進一步的覺察自己的情緒，如我是生氣、憤怒、傷心、難過...等或想法，如我認為他不應該、做錯...等。
不過一切來得很快，要進行覺察，其實也不那麼容易，故讓自己暫停下來，是很重要的關鍵，才能覺察當下的自己。
二、調整自我狀態
隨著知道自己因為對方情緒而帶來的影響之後，我們需要往下做自我調整的部份，通常我們可以分為幾個部份來說：
(1)生理
在生理上最容易覺察和調整的就是呼吸(其實呼吸對我們的情緒和身體狀況至為重要，或許下次我們可以談談呼吸這件事)，所以，此刻記得做幾次的深呼吸(讓呼吸變輕、變柔、變緩)，讓我們可以回到平靜狀態的呼吸頻率；
(2)想法
如果可能的話，試著用之前我談過的增進關係的歸因的方式，試著將對方的行為做外在歸因，想著他可能受到外在因素的干擾，所以才會出現這樣的情緒反應；
(3)情緒
這類是最不容易做到的，因為情緒的反應比較像是非自主性反應，所以要調整很難。不過，如果你可以先做到剛剛那兩類的調整，那麼就有機會做到情緒的調整，另外，有一招很阿Q，但又實用的方式，那就是用另一個情緒來「取代」目前的情緒。這個阿Q的情緒，就是感恩和感謝。
感恩與感謝的練習，我覺得也需要進一步說明，容我下次另文闡明。總之，試著用擴大你對對方的感謝，或對環境的感恩，來平衡當下立即性的情緒反應，例如想想我能夠有這個孩子是多麼值得感恩的事。
如果在事發的當下，你一開始還無法在這短暫的互動中，做出這些調整，那麼最好在彼此情緒穩定狀況下先溝通好，如果雙方有情緒衝突時，你會暫時性的選擇離開現場，讓你有時間進行自我的調整，避免過度的情緒激盪，造成彼此更大的傷害。
如上所述，在情緒受到對方影響時，先穩定住自己很重要。如果我們沒有這樣做，就比較像是原本只有一個東西在搖動，但後續帶動另一個東西也跟著搖，因此在雙方同時搖動下，造成更大的震盪，那麼很容易會一發不可收拾。感謝你的閱讀，下次我再談談跟回應對方有關的作法，希望同樣能夠有所幫助。我們下次見！
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
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其實這樣的狀況，是因彼此情緒間的相互影響，也就是雙方情緒產生共振的效應。當我們出現情緒時，會透過不同的方式傳遞出來，或許是肢體動作、姿勢、語氣、語調、表情，甚至是看不見、聽不到的氛圍等。
小孩對情緒的表達通常比較明顯、直接、不隱藏，所以我們就會很快的接收到，例如他會用大哭、大叫或大笑的方式展現，但大人的情緒反應，其差異性就比較大，主要受個性、社會化、學習或文化的影響，例如華人文化強調喜怒不形於色。即使是很擅長壓抑情緒的大人，其情緒透過不同形式傳達出來的過程中，通常還是會讓周遭的人感受到。
當我們的情緒出現後，它會對我們周遭的他人產生影響，就像剛剛我兒子出現情緒，所以在我接收之後，也連帶的出現情緒反應。不過，像我剛所提的處理方式，反而帶來了更大的負面效應，與我原本想要得到的結果(讓兒子情緒緩和)背道而馳。
所以要得到不一樣的結果，我勢必需要調整回應方式。幾次調整下來，我發現有以下幾個作法可以參考，但礙於篇幅，我這次先提跟自我有關的兩種方式，下次再提回應對方的作法：
一、覺察自我情緒
當對方有情緒時，我們很容易受到波動，所以覺察自我的狀態很重要，不然我們很容易受他人情緒引爆，造成不想要的結果。首先，我們可以透過停下來、感受的方式，覺察自己生理上的呼吸、心跳、臉部溫度、肌肉鬆緊等等，再來進一步的覺察自己的情緒，如我是生氣、憤怒、傷心、難過...等或想法，如我認為他不應該、做錯...等。
不過一切來得很快，要進行覺察，其實也不那麼容易，故讓自己暫停下來，是很重要的關鍵，才能覺察當下的自己。
二、調整自我狀態
隨著知道自己因為對方情緒而帶來的影響之後，我們需要往下做自我調整的部份，通常我們可以分為幾個部份來說：
(1)生理
在生理上最容易覺察和調整的就是呼吸(其實呼吸對我們的情緒和身體狀況至為重要，或許下次我們可以談談呼吸這件事)，所以，此刻記得做幾次的深呼吸(讓呼吸變輕、變柔、變緩)，讓我們可以回到平靜狀態的呼吸頻率；
(2)想法
如果可能的話，試著用之前我談過的增進關係的歸因的方式，試著將對方的行為做外在歸因，想著他可能受到外在因素的干擾，所以才會出現這樣的情緒反應；
(3)情緒
這類是最不容易做到的，因為情緒的反應比較像是非自主性反應，所以要調整很難。不過，如果你可以先做到剛剛那兩類的調整，那麼就有機會做到情緒的調整，另外，有一招很阿Q，但又實用的方式，那就是用另一個情緒來「取代」目前的情緒。這個阿Q的情緒，就是感恩和感謝。
感恩與感謝的練習，我覺得也需要進一步說明，容我下次另文闡明。總之，試著用擴大你對對方的感謝，或對環境的感恩，來平衡當下立即性的情緒反應，例如想想我能夠有這個孩子是多麼值得感恩的事。
如果在事發的當下，你一開始還無法在這短暫的互動中，做出這些調整，那麼最好在彼此情緒穩定狀況下先溝通好，如果雙方有情緒衝突時，你會暫時性的選擇離開現場，讓你有時間進行自我的調整，避免過度的情緒激盪，造成彼此更大的傷害。
如上所述，在情緒受到對方影響時，先穩定住自己很重要。如果我們沒有這樣做，就比較像是原本只有一個東西在搖動，但後續帶動另一個東西也跟著搖，因此在雙方同時搖動下，造成更大的震盪，那麼很容易會一發不可收拾。感謝你的閱讀，下次我再談談跟回應對方有關的作法，希望同樣能夠有所幫助。我們下次見！
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