文/曾正奇 諮商心理師
許多家長經常會苦惱於想要孩子做出某些反應或行為，但是孩子就是做不到。例如想要孩子每天主動拿出便當盒來清洗，或是希望孩子能夠控制自己的情緒等等。但講了很多次、很多次，孩子就是不肯改變。
面對孩子負向行為的矯正或是正向行為的增加，是很多家長所關心的。一般來說，孩子無法做到你要求的行為，通常有以下這幾類的狀況與改善方法：
許多家長經常會苦惱於想要孩子做出某些反應或行為，但是孩子就是做不到。例如想要孩子每天主動拿出便當盒來清洗，或是希望孩子能夠控制自己的情緒等等。但講了很多次、很多次，孩子就是不肯改變。
面對孩子負向行為的矯正或是正向行為的增加，是很多家長所關心的。一般來說，孩子無法做到你要求的行為，通常有以下這幾類的狀況與改善方法：
一、不知
第一類孩子無法做到你所期待的行為，主因是孩子不知道你要的是什麼，或誤解了你想要的。例如孩子可能不知道，他有許多食物可以吃，是你「特別留給」他，而不是你不想要吃，所以他對食物的珍惜狀況，就不如你的預期，出現你認為的浪費食物的狀況。針對這類狀況，你需要給予孩子的協助是清楚的告訴他，你想要他做出的行為是什麼，甚至是這麼做的原因為何，透過這樣的說明，孩子就更清楚他能夠做的是什麼，你們之間也不會有誤會的狀況產生。
二、不會
第二類孩子無法做到的原因，是因為孩子還沒有能力完成你所要他做的某些行為，因此你跟他說了再多次，他還是無法做到。舉例來說，有一位家長一直苦惱於孩子怎麼在寫作業時，經常出現一些奇怪的回答或不會寫，後來經過評估，孩子有閱讀理解上的困難，因此無法好好的完成作業。針對這類孩子的狀況，我們需要做的是了解孩子的困難所在，試著透過他可以學習的方式教導孩子，讓孩子學會完成你期待行為的能力。
三、忘記
第三類是孩子在執行你所要求的行為時，經常出現忘記的狀況，所以就無法你達成你所要的行為。舉例來說孩子因為忘記帶作業本回家，所以就無法完成寫作業的行為。針對孩子這類的困難，其實你需要協助的是透過提醒、教導策略的方式，幫助孩子記得他需要完成的動作。如果孩子的語言表達和理解都已經沒有問題，你可以花一些時間與孩子討論，可以透過什麼方式、什麼人等，幫助自己記得需要完成的事。
四、不願
第四類其實是最困擾的一類，也經常是最常讓父母最頭痛的狀況，這類的孩子因為沒有完成你所要行為的動機，所以就無法做到你想要他做的行為。舉例來說，孩子就是不想寫作業，所以經常說自己忘記帶作業回家，或是忘了抄聯絡簿。針對這類的孩子，其實一開始需要做的事情是了解孩子不想做的動機，透過動機的了解、提昇和改變，才能夠讓孩子做到你想要他做的行為。一般來說，最常見的是孩子學習動機的低落，造成學習上的困擾和不作為，你需要做的事情是了解孩子的學習困難或是興趣偏好，幫助孩子能夠從學習中找到成就，那樣才能夠解決動機不足的問題。其實動機的改變和提昇有時候並不容易，通常需要更多時間的了解、接納，並與孩子一起去面對，才能夠克服動機的問題。
以上這幾類原因，可能在孩子不同狀態下，合併出現不同的理由。有時候表面呈現的原因(如孩子可能說自己不知怎麼做)，與背後真正的原因是不同的(如孩子是不願意做)。這時就需要你耐心的觀察和評估，更重要的是透過接納和理解孩子的困難，才能夠真正找到可以幫助孩子的作法。
記得在你與孩子溝通的過程，保持正向鼓勵的語言，用正向的態度取代指責貶抑，他會表現的更好！讓孩子覺得被愛、被接納，當孩子做了改變，即使是一個小小進步，你都要大大肯定讚美一番，他會更自發做到你的要求。例如，「哇！你真的好棒！今天不用媽媽提醒，就把便當盒拿出來洗了！真的幫媽媽好大的忙！我好高興！」父母說的肯定話語，會在孩子的腦海裡持續產生影響，有一天會成為他對自己認定。你怎麼看待他，他就怎麼看待自己。感謝你的閱讀，也期待你的分享，我們下次見！
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
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