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「給力」的會談—當事人的感受

6/20/2017

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文/曾正奇 諮商心理師
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有一段時間,與一位走過人生許多挑戰的人會談,我們大約談了20次,在最後結束前,我們一起回顧這段歷程。他給了我一些會談的回饋,他告訴我在談話過程中,他總覺得我很了解他,而那樣的感覺,經常讓他生活充滿著力量。我很感謝他給我的回饋,確實他所感受到的,我正是我想帶給他的感覺。
圖片
還記得上次我們談的嗎?關於帶給案主一個賦能的感受,我們上次說了受訪者的好奇、珍視和求教的三種態度,接著我想談談受訪者的內在感受。如剛剛我所提的回饋,在我的實務工作中,其實是很常見的。接續我想更清楚的說明,這樣的內在感受是如何發生。

被理解、接納,感受安心與自在
當訪談者能夠展現出如上的三種態度後,受訪者經常能夠被充分地理解與接納,這對受訪者來說是很重要。在一般的「治療」中,受訪者被定位是一位被治療者,這與受訪者的位置,在本質上有很大的差異。

透過上述三種態度,讓傳統治療中的當事人,回到他們原來生命中的位置,成為一位值得受訪的對象,會讓受訪者感受到深深的被理解,特別是那是一種深層的接納。當能夠有如此感受時,通常受訪者會很安心、自在地處在「那個位置」,因為他無需擔心遭受貶抑,甚至是批評。


被看重、珍視,感受自信與價值
透過珍視和求教的態度,很快地就能夠讓受訪者感受到自己的信心與價值。在日常生活中,能夠被珍視的人並不多,許多人從小開始,就受到生活中其他人的忽略或輕視,到後來自己也是用這樣的方式來對待自己。因此,當有機會在會談中,被看重和珍視時,雖然一開始可能覺得不習慣或奇怪,但通常感受是正向的,經過一段時間之後,這樣的正向感受,就能轉換成自信與自我價值感。

被好奇、重構,感受喜悅與新奇
許多與我會談的人,回饋給我的感受是,從來沒有人用這樣的角度看待過他,因此一開始他會覺得用這樣的視框來看待自己,是很新奇、很特別的經驗。當我們能夠用跳脫文化框架、好奇的心,重新看待一個人時,經常我們會發現,許多的感受和經驗,並不如我們之前「以為」的那樣。

舉例來說,當你好奇地詢問一個人,他是
如何走過成長的許多困境時,他所說出來的內容,經常不同於「別人」所告訴他的(如認為他是無能、無力和無奈的)。


被求教、諮詢,感受利他與成就
你應該會同意,每個人的生命,都有獨特之處。許多別人以為容易的事,對某些人來說,卻是天大的困難。因此,當我們能夠用求教、諮詢的態度來訪問受訪者,且當受訪者說出那些屬於他個人專屬、獨特的「在地知識」(指來自於他生活、經驗脈絡中的特定知識)時,通常他都會感受到自己也是能夠幫助別人,並因此而感受到成就感。這樣的感覺,對每個人來說都很重要,因為利他與成就,都是個體的內在需求。

在會談中,你想要帶給案主的感覺是什麼?你認為你帶給案主的感覺,對他去面對他的生活議題是助益?還是壓抑?我想這兩個問題,是身為助人工作者需要思考的。

我喜歡後現代取向的原因之一,就在於它經常能夠帶給人們力量。透過助人工作者的訪談,讓案主「自我賦能」,並珍視自己的價值。這也是我們最樂於見到的美好。今天感謝你的閱讀,我們下次再談談「給力」會談中的兩人,其關係位置如何。


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我是正奇 
諮商心理師/輔導與諮商博士

專長:
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站:曾正奇賦能心理諮詢網

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    我是曾正奇,這裡分享了我在生活、工作的心得與見聞,透過文章或影片方式分享,歡迎您來這裡交流!為保護個人隱私,有關案例分享,皆經過改編或整合多個案例經驗所撰寫而成。

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