文/ 曾正奇 諮商心理師
一位受督者跟我談到他輔導孩子的情況，他說在與孩子接觸一段時間後，他發現這個孩子的自信心低落，因此，在與孩子工作的時候，他竭盡所能在與孩子的談話過程中，找到孩子的優點，並給予大量的鼓勵和肯定，但工作一段時間後，雖然他覺得多少有進展，但是孩子的負面自我評價仍高。經過評估後，他認為孩子的自信心議題，與媽媽對待他的態度有關。在考量他與孩子的工作經驗及相關評估後，他認為下階段的工作重點，應該放到與媽媽一起工作。
一位受督者跟我談到他輔導孩子的情況，他說在與孩子接觸一段時間後，他發現這個孩子的自信心低落，因此，在與孩子工作的時候，他竭盡所能在與孩子的談話過程中，找到孩子的優點，並給予大量的鼓勵和肯定，但工作一段時間後，雖然他覺得多少有進展，但是孩子的負面自我評價仍高。經過評估後，他認為孩子的自信心議題，與媽媽對待他的態度有關。在考量他與孩子的工作經驗及相關評估後，他認為下階段的工作重點，應該放到與媽媽一起工作。
受督者採取的方式是在與媽媽諮詢時，開始教導媽媽許多如何肯定孩子的技巧，並在每週回來時，與媽媽討論做得如何。他認為持續教媽媽如何做，並從中找到她做錯的地方給予指正，這樣應該就會有成效，但事與願違，經過了一段時間，他覺得簡直是在鬼打牆，怎麼教媽媽都很難做出肯定孩子。這樣的過程，讓他很挫折，所以在督導時，我們開始去回顧過程中的困難。
從以上的描述中，不知道你是否看出了什麼？受督者其實很努力、評估看來也沒有錯、輔導工作的重點應該也是可行，但怎麼會這樣呢？受輔的孩子的主要的困難是自信心低落，受督者清楚的看到這部份是來自媽媽對孩子的否定，他試圖教媽媽肯定孩子，但又困難重重。我開始與受督者討論：(1)肯定一個人這件事，是一種技巧或態度？當然兩種都需要，但態度更是展現出技巧的重要基礎；(2)被肯定的狀態是一種認知性的理解，或是情感性的展現？這部份應該很清楚，也就是被肯定是一種情感性的經驗。
我們想一下，基於上述兩部份的討論，要幫助媽媽做到肯定孩子這件事，或許受督者採取的「路徑」：教媽媽如何肯定孩子，就需要重新檢視。首先，教導本身就是一個偏向認知的歷程，而純粹的教導應該比較能夠做到的是訓練出「技巧」。
我們回到如何幫助媽媽做到肯定孩子這件事。經過上述的思考和討論，我想到了一句話，或許就能夠很簡單的找到一個協助的路徑，這句話是「沒有被愛過的人，不太會愛人」。簡而言之，如果這個媽媽不曾在生活中被肯定，那麼要她在生活中做出肯定孩子的行為，就會產生比較大的困難。
或許我們會認為，我們工作的重點是在孩子身上，怎麼會需要去做肯定媽媽的事？我們可以先想想，如果助人工作者已經花了一段時間「幫助」媽媽去做肯定這件事，但都沒有什麼成效。那麼或許媽媽過去有某些生命經驗，可能少有被肯定的經驗，所以他就給不出來。如果是這樣，我們該做的事，不就是在與媽媽諮詢的過程中，給予媽媽更多的機會，體驗到被肯定的經驗，那麼他才開始慢慢的有機會，透過體驗、感受，真正學習到給予孩子肯定的「技巧」，這也是基於親身體驗後的學習。
今天跟你分享的概念很簡單，只是有時候做起來並不容易，特別是某些你認為他已經給孩子過大壓力或負面反應的家長。值得注意的是，在肯定家長的時候，我們所展現的是技巧還是態度？還有，我們是否也給予自己足夠的肯定，讓我們真的有能力「給出」肯定。感謝你的閱讀，希望今天的分享，對你的實務工作有幫助。
相關文章：你接納自己嗎？
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我們回到如何幫助媽媽做到肯定孩子這件事。經過上述的思考和討論，我想到了一句話，或許就能夠很簡單的找到一個協助的路徑，這句話是「沒有被愛過的人，不太會愛人」。簡而言之，如果這個媽媽不曾在生活中被肯定，那麼要她在生活中做出肯定孩子的行為，就會產生比較大的困難。
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專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
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