文/曾正奇 諮商心理師
前幾天與一群輔導老師進行團體督導，有位老師提到輔導的學生出現「說謊」行為，讓他相當困擾，不知道如何處理、看待或回應孩子這類反應。老師表示學生會跟自己「說故事」(其實是編故事)，但後續透過側面訊息得知，他所說的都不是「實情」，老師對於學生一再出現的這類行為感困擾，不知如何回應。
前幾天與一群輔導老師進行團體督導，有位老師提到輔導的學生出現「說謊」行為，讓他相當困擾，不知道如何處理、看待或回應孩子這類反應。老師表示學生會跟自己「說故事」(其實是編故事)，但後續透過側面訊息得知，他所說的都不是「實情」，老師對於學生一再出現的這類行為感困擾，不知如何回應。
在實務工作中，不知道你是否也曾遇到這樣的學生，跟你說了很多話，但你真的不知道是真？是假？或是說了一些不可置信的話，但他卻顯得非常真誠。再者，從你的認知理解中，很明顯得覺得案主說不合常理，但你卻不知道怪在那裡。正奇在實務工作中，也經常遇到學生有這類反應，回顧整理相關經驗，我將這類「說謊」行為，概分為三大因素造成，分別為防衛機制、能力受限及精神疾病。由於篇幅關係，本文僅就防衛機制作說明。
防衛機制所為
在助人工作歷程中，當你發現案主未說真話，舉例來說，一個夢想成為演藝人員的學生，他跟你「編」了一個他曾經與某些明星同台唱歌故事；或是某個對愛情充滿憧憬的案主，她告訴你在校外她有一個交往很久、經常一起出遊的男友等等。當學生在講這些話時，通常他們在認知上，都清楚知道自己沒有說實話，所以對於這類的話被「揭穿」，他是會有擔心和焦慮的。另外，也有一些人，由於過大的生活事件或衝擊，造成他們的無法承受，並將某些感覺藏到深層內在，因此說出一些與事實不符的話。
這類的「謊言」，我們可以用精神分析中的防衛機制來看，防衛機制是指當個體的願望與外在現實無法配合時，所造成了內在的緊張和焦慮，這時候個體就會採取某些行為反應方式來因應，而這就可能會出現我們所見到的不說真話行為。佛洛依德提出的防衛機制很多種，其中有幾種特別容易出現不說真話的行為，分別說明如下。
這類的「謊言」，我們可以用精神分析中的防衛機制來看，防衛機制是指當個體的願望與外在現實無法配合時，所造成了內在的緊張和焦慮，這時候個體就會採取某些行為反應方式來因應，而這就可能會出現我們所見到的不說真話行為。佛洛依德提出的防衛機制很多種，其中有幾種特別容易出現不說真話的行為，分別說明如下。
1.否認
所謂的否認指的是個體否認一個外在威脅或創傷事件的存在，例如一個患了末期疾病的人可能否認即將來臨的死亡；死去孩子的父母，藉由保持孩子的房間不去改變，而持續否認他們失去孩子的事實。在一般的狀況中，個體可能使用否認說法、拒絕看到事件的真實面，接著甚至進一步編造一個「故事」，來掩飾原來的狀況，所以你就會看到學生出現不說真話、編故事的行為。
2.合理化
另一種讓個體無法真實呈現自己狀態的防衛方式，就是叫合理化，它是用不同的說法，重新解釋我們的行為，讓它比較容易被自己(或他人)接受，減少對自己的威脅。舉例來說，一個被炒魷魚失去工作的人，為了合理化這件事，就說反正這個工作也不是好差事，但這樣的說法，明顯的與自己內在的狀態或感受不同。在一般情境中，就是所謂的酸葡萄心理，總之個體會用一個比較「好聽」，但不真實的話語來跟你述說一件事。
3.理智化
理智化或稱為智性談話，這種防衛機制是指在說一件事時，特意的去除一些情緒性反應的內涵，舉例如用思考替代體驗、過分注意抽象理論，以逃避親密關係。又如一些青少年，對自己性徵的發展感到害怕，他們可能會出現很理性地談論婚前性行為。一般的狀況中，個體可能會出現明明很怕一件事，但他卻說他一點都不怕，並很理性的談論這些事件或經驗。
從事助人工作，我想多少都遇過這類的防衛機制，在精神分析治療中，防衛機制的處理，就是主要的治療工作。關於如何因應這些防衛機制(或稱抗拒)，提出以下幾種觀點供你參考 :
從事助人工作，我想多少都遇過這類的防衛機制，在精神分析治療中，防衛機制的處理，就是主要的治療工作。關於如何因應這些防衛機制(或稱抗拒)，提出以下幾種觀點供你參考 :
沒有抗拒只有合作
焦點解決創始人de shazer對於抗拒或防衛，他提出的觀點是「沒有抗拒，只有合作」，我個人對於這句話的解讀是，當案主產生防衛或抗拒時，這代表著治療者用了不對的方法與案主一同工作，所以無法產生合作。反過來說，如果可以找到適合與案主一同合作、工作的方式時，防衛和抗拒就自然而然的消失。舉個例子來說，當案主為了在你面前形成一個「好形像」，於是編了很多「故事」，不斷地在表達自己有多麼好時，這時候你是要「戳破」他的謊言，讓他不再編這些故事，呈現出真實的他；還是看見這些謊言背後，他是如何用心地試圖與你形成好的關係，讓你看見他的好。上述的兩個作法，那個能夠讓案主與你進一步「合作」，這就是「克服」防衛和抗拒的方式。
尊重防衛機制
精神分析早期對於防衛機制的看法，總認為它是需要被分析和處理的內在機制，但隨著理論的發展，晚近的精神分析學者，重新看待防衛與抗拒，用尊重的方式來看待它，將它視為案主自我保護的機制。從這個觀點來看，在實務工作中，當你遇到案主出現防衛行為時，或許你需要停下來想想，案主在這個防衛的背後，真正想保護的是什麼？試著用尊重的角度，看待案主在某些階段或情境中，需要用這樣的方式來保護自己。
正向看待防衛或抗拒
防衛或抗拒是精神分析學派治療中的重點工作，相關的學者提及抗拒或防衛的出現，表示案主治療的處境，更接近於他的核心議題，因此當抗拒或防衛出現時，代表著治療有進一步發展的可能。從這個觀點來看，我們應該更正向的看待防衛，把它當成是治療進展的指標之一。所以下一次當案主對你說謊時，提醒自己一聲，這代表你的助人工作或關係，將有機會進一步發展。
我的碩士論文，寫的就是抗拒這個主題，在過程中我透過案主的觀點，分析抗拒的外顯行為和內隱反應，並提出一些抗拒行為反應的脈絡和組型，如果防衛或抗拒是你實務工作中的困境，你可進一步參考我的碩士論文。
當我在處理案主的抗拒或防衛時，我經常想到的是「北風與太陽」的故事，當北風試圖透過強風吹走行人的外衣時，反而讓行人將外衣拉的更緊，相反的，太陽用和煦的陽光，卻很輕易的就讓行人脫下他的外衣。我借用這個故事，以外衣來比喻案主的抗拒，接著要問你的是：「你要當的是北風或太陽？」感謝你的閱讀，希望今天的分享，對你的專業工作有所幫助。
正奇最新活動
106/4/13【聞東問西 問出孩子的自信與力量】
106/5/6~5/7「推倒高牆 活出自我」 心理劇成長工作坊
喜歡這篇文章，請按「讚」或「分享」
**************************************
我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
立即點擊下方連結，用 LINE 訂閱我的文章或短片
http://bit.ly/doctseng
我的碩士論文，寫的就是抗拒這個主題，在過程中我透過案主的觀點，分析抗拒的外顯行為和內隱反應，並提出一些抗拒行為反應的脈絡和組型，如果防衛或抗拒是你實務工作中的困境，你可進一步參考我的碩士論文。
當我在處理案主的抗拒或防衛時，我經常想到的是「北風與太陽」的故事，當北風試圖透過強風吹走行人的外衣時，反而讓行人將外衣拉的更緊，相反的，太陽用和煦的陽光，卻很輕易的就讓行人脫下他的外衣。我借用這個故事，以外衣來比喻案主的抗拒，接著要問你的是：「你要當的是北風或太陽？」感謝你的閱讀，希望今天的分享，對你的專業工作有所幫助。
正奇最新活動
106/4/13【聞東問西 問出孩子的自信與力量】
106/5/6~5/7「推倒高牆 活出自我」 心理劇成長工作坊
喜歡這篇文章，請按「讚」或「分享」
**************************************
我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
立即點擊下方連結，用 LINE 訂閱我的文章或短片
http://bit.ly/doctseng
