文/曾正奇 諮商心理師
一天晚上，太太抱著女兒在客廳，當天下著大雨，接著出現了閃電和打雷，這應該是女兒第一次經驗到駭人的閃電光影伴隨著大雷聲，這讓她很害怕，整個人緊張地蜷縮在媽媽懷裡。後來，只要是下雨的日子，她都會顯得不安，並跟我或太太說，她怕下雨。一開始我們很納悶，下雨怎麼會讓她有這種反應。後來我與太太推論，她應是怕下雨時的閃電與打雷聲。
一天晚上，太太抱著女兒在客廳，當天下著大雨，接著出現了閃電和打雷，這應該是女兒第一次經驗到駭人的閃電光影伴隨著大雷聲，這讓她很害怕，整個人緊張地蜷縮在媽媽懷裡。後來，只要是下雨的日子，她都會顯得不安，並跟我或太太說，她怕下雨。一開始我們很納悶，下雨怎麼會讓她有這種反應。後來我與太太推論，她應是怕下雨時的閃電與打雷聲。
女兒這樣的經驗，也讓我想起我兒子在更小的時候，很怕我們講「雷公」這個詞，一次偶然講到這個詞，他就有「異常」反應，如原本開心的在玩，一講到「電公」，他就突然地安靜下來；或是原本不睡覺、一直嬉鬧，但一聽到雷公一詞，他就乖的像小貓一樣，躲在我或太太的身邊不敢動。後來才知，是因為保母利用電公「打人」的故事，哄孩子趕快乖巧睡覺，造成他對於「雷公」一詞有著莫名的畏懼。
我談了兩個孩子的例子，一部份是因為這些反應都和情緒有關，另外，也和一種學習的方式有關。它是我今天要談的古典制約學習方式。古典制約是由俄國生理學家巴夫洛夫(I.P. Pavlov)所發展的理論，主要的重點在講關聯性學習。即當兩件事物經常同時出現時，則它們之間就會產生聯結作用，最後對大腦形成對某件事物的記憶，連帶的會帶出另外一件事物的記憶。
以剛剛我女兒的狀況來說，下雨原來是不會造成害怕感受的，但因為在那次的下雨記憶中，同時出現打雷、閃電等較為可怕的記憶，後來只要一下雨，我女兒就會連想起打電的可怕回憶，因此感到害怕。生活中我們的許多情緒反應經驗，都透過類似上述刺激聯結而產生了學習。
再舉一個例子來說，我曾輔導的一個孩子，因為發生了一些事件，需要接受學校的調查。很明顯地，調查對孩子來說，就是一種壓力、一種恐懼。這個學校的調查是由輔導室負責，原來這個孩子對於輔導室，是沒有特別感覺的，但經過調查事件後，孩子對於輔導室這個單位，甚至是這個「名詞」，都產生了負面的經驗，不想再聽到這個詞，當然更不想到那個「地方」去。
我們也在日常生活中，經常透過這種刺激聯結的方式進行學習，當我們想幫助孩子有不同的反應時，我們可以採用如下的一些作法。
重新聯結負面刺激，產生新學習
當孩子因為某些刺邀的加入(如我女兒對於打電的反應)，造成對於某些原來不會害怕的刺激(如我女兒一開始對於下雨這個刺激)，產生負面反應時，而我們又想要改變這個反應(或學習)時，我們可以採用重新聯結的方式，來產生另一個新的學習(或反應)。舉我剛剛女兒的例子來說，當下一次再下雨時，我和太太會在口頭和動作上，給他更多的保護與安撫，讓她感到安心，減少對下雨和打雷的擔心(聯結「對打雷擔心」和「我們給予的保護、安心」兩者)。
另外，我也告訴女兒，打電是因為天上有人在打鼓（這是讓他開心、愉快的經驗），所以才會有這樣的聲音，女兒聽了之後很開心，因此，減少了對打雷負面的害怕感受，經過這陣子的「重新聯結」學習，成功將「打電」與「打鼓」作聯結。最近可以發現，她對於下雨，甚至是打電一事，已經不再那麼害怕，於是新的聯結學習算是漸漸完成。
關注沒有聯結時刻，消弱不適反應
在古典制約中，有一個重要的特性，就是這兩個刺邀是在同時、且反複的出現，這樣的聯結才會漸漸形成，並愈來愈強烈。基於這個特點，如果要改變這樣的行為，就需要做到消弱的動作，即讓兩個刺激不再重複、同時的出現。
當孩子對於某些「東西」(有可能是人、事或物)，有負面的情緒聯結，那麼我們就需要讓負面的刺激反應，不再干擾到原來沒有負面反應的刺激。舉例來說，如果孩子因為害怕上髒的廁所，不敢去上學，那麼我們就需要將髒的廁所這個「刺激」與學校的聯結分開，並引導孩子特別注意到，這兩個的聯結沒有同時出現的時候，經過一陣子不再一起出現(這就是消弱)，孩子就能漸漸的減低對學校的討厭和恐懼。
應用負面聯結，減少不當反應
我們也能夠應用古典制約，減少孩子不當情緒或行為反應的出現。不過這部份的應用，比較容易出現「副作用」(即在處理某個不當行為時，反而讓另一個負面感受或行為出現)，除非想要改變的不當情緒或行為很嚴重時，才選擇使用會比較好。
它的作法是將某些負面、不想要的感受或經驗，與孩子的某些負面行為做聯結，因而讓孩子產生不想再做出這個行為的結果。舉例來說，當孩子出現咬手指的不良習慣，為了改變這個習慣，有人可能會在孩子的手上塗抹辣椒，讓孩子一咬手指就產生辛辣、不舒服感受，讓咬手指和辛辣、不舒服感覺產生聯結，最後達到讓孩子減少或不出現咬手指的行為的目的。
若以情緒的調整來說，當孩子生氣時大哭，有一些父母會用更大的聲音壓制、責罵孩子，讓孩子在生氣、大哭的同時，經驗到被責罵、威脅、恐懼的負面感受，透過這樣的聯結，而將自己生氣、大哭和被罵、恐懼等感受聯結，而減少了在生氣時大哭的行為。以上的作法可能會有「效果」，但在選取聯結行為或情境時，最好要考慮是否會帶來其他的「副作用」。
應用同類聯結，增加學習效果
同類聯結的學習，指的是如果某類刺激能夠引發某類反應，那麼類似的刺激，經過聯結學習，也能夠引發類似反應。比較容易理解的例子，以負面經驗的聯結來說，就是「一朝被蛇咬、十年怕草繩」(將草繩與蛇聯結)，而正面經驗則是類似「愛屋及烏」的經驗。
舉生活的例子來說，如果原本孩子對於彈鋼琴有著不錯的反應，那麼孩子在學習不同的樂器時，可能也會有不錯的感受。或是孩子對於某個老師教的數學有不錯的反應，那麼，如果這個老師也教理化，孩子也就比較能跟這個老師學好理化。
日常生活中，其實我們情緒反應學習，可能與當下的許多情境有關，這些情境不知不覺得影響著我們的學習和反應。應用古典制約來增進孩子的情緒反應，我們需要注意的是孩子參與的環境中，是否讓他擁有正面的感受，透過正向經驗的聯結，就能夠幫助孩子，在愉快的氣氛中學習並獲得正面情緒。感謝你的閱讀，我們下次會再談談另一類的情緒學習方式。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
