文／曾正奇 諮商心理師
孩子從小開始就有許多行為需要建立，舉凡生活習慣的養成、學習規範的建立、禮儀規範的教導等等，許多家長經常會苦惱的跟我說，孩子這些行為很難建立。確實一個習慣的養成，本來就需要費心，這可從我們一直想要調整飲食習慣或減肥，但又一直做不到，就可理解。不過從心理學的領域中，確實有一些作法，對於行為的建立會有幫助。以下就分享幾個我在教育與輔導工作中經常使用的行為改變策略。
孩子從小開始就有許多行為需要建立，舉凡生活習慣的養成、學習規範的建立、禮儀規範的教導等等，許多家長經常會苦惱的跟我說，孩子這些行為很難建立。確實一個習慣的養成，本來就需要費心，這可從我們一直想要調整飲食習慣或減肥，但又一直做不到，就可理解。不過從心理學的領域中，確實有一些作法，對於行為的建立會有幫助。以下就分享幾個我在教育與輔導工作中經常使用的行為改變策略。
在諸多的治療取向中，行為治療學派採行的方式最為「實際」，因為它就是著重在個體「可觀察」的行為，直接進行改變。其實，社會中有許多事務，都是應用行為治療的觀點。譬如，我們工作獲得薪資、學生成績考好獲得獎狀、拿發票中獎金等等，都是應用增強原理在進行。
行為訓練應用的「最佳」典範，應該是網路遊戲，在遊戲進行的過程中，玩家打怪會獲得寶物、遊戲戰勝可獲得經驗值，遇到不同的節日還會舉辦活動，增加點數的獲得（最近我接觸的許多孩子都很忙，因為接連有聖誕、跨年、新年等節日活動在進行）。另外，玩家持續遊戲時間還會有不同的獎勵。再者，每個不同的階段也設計不同的獎勵品，只要你願意投入，就能夠在遊戲中持續的「得獎」、「成長」及「升等」。看起來像不像我在推廣網路遊戲，其實我要說的是，孩子會這樣投入遊戲中，就是因為遊戲公司充分的運用了行為增強的原理和作法。
透過上述網路遊戲的例子，回歸正題跟你談談行為治療應用於孩子的行為改變。我將以三個部份來說明，為了說得更清楚，故先談行為目標訂定及增強物應用，下回我們再談行為改變的階段。
行為訓練應用的「最佳」典範，應該是網路遊戲，在遊戲進行的過程中，玩家打怪會獲得寶物、遊戲戰勝可獲得經驗值，遇到不同的節日還會舉辦活動，增加點數的獲得（最近我接觸的許多孩子都很忙，因為接連有聖誕、跨年、新年等節日活動在進行）。另外，玩家持續遊戲時間還會有不同的獎勵。再者，每個不同的階段也設計不同的獎勵品，只要你願意投入，就能夠在遊戲中持續的「得獎」、「成長」及「升等」。看起來像不像我在推廣網路遊戲，其實我要說的是，孩子會這樣投入遊戲中，就是因為遊戲公司充分的運用了行為增強的原理和作法。
透過上述網路遊戲的例子，回歸正題跟你談談行為治療應用於孩子的行為改變。我將以三個部份來說明，為了說得更清楚，故先談行為目標訂定及增強物應用，下回我們再談行為改變的階段。
一、行為目標的訂定
要進行行為改變，首先要確立目標行為，這樣才能夠清楚知道我們要孩子做什麼，行為目標的訂定有幾個原則：
(1)從簡單、容易改變的行為開始
因為這類目標的執行，可以讓孩子很快的獲得成就感，以便持續的進行後續的改變；
(2)從小目標開始訂定
太大的目標不容易執行、達成，容易造成一開始就不想做或半途而廢，這會造成孩子的挫敗感，目標行為的大小，主要是評估孩子執行的能力狀況。
例如，注意力困擾的孩子經常會有忘東忘西的狀況，如果父母想要調整孩子這個行為，不能一開始就訂下「孩子不忘東忘西」才能夠得到獎勵，因為對孩子來說，這幾乎是不可能的任務，同時也不具體。我們需要將忘東忘西這個目標，擺到特定的行為上，如回家後記得拿出便當盒、餐後記得拿出聯絡簿簽名、睡前記得整理書包等等。
不過，前述目標對某些孩子來說，可能還是太大，所以我們還可細切。以拿出便當盒為例，我們可再細分為不同的動作，如記得在學校裡將便當盒放入餐袋、記得提餐袋回家、記得回到家後提餐袋到廚房、記得從餐袋裡拿出便當盒等等。在特教的教學中，會針對某個訓練的行為，進行所謂的「工作分析」，就是將執行這個動作的每個細項行為加以分析，再逐一的訓練孩子達成這個動作。透過工作分析的過程，我們也可以發現孩子是卡在那個環節上，再針對這個卡住的環節進行調整或訓練；
(3)訂定適量的行為目標
我們需要視孩子的狀況，在一段時間內訂定適合的行為目標量，一次執行太多個行為目標，孩子可能會無法負苛，我們也無法確實執行獎勵，因此容易造成虎頭蛇尾的結果；
(4)與孩子進行討論
在訂定的行為目標的過程中，最好可以和孩子討論一起討論，包含行為目標的數量、達成的比例或程度、增強物的種類及頻率等等，透過討論的歷程，孩子更清楚需要做什麼，這樣可以提高執行的意願和強化自我的責任。
(1)從簡單、容易改變的行為開始
因為這類目標的執行，可以讓孩子很快的獲得成就感，以便持續的進行後續的改變；
(2)從小目標開始訂定
太大的目標不容易執行、達成，容易造成一開始就不想做或半途而廢，這會造成孩子的挫敗感，目標行為的大小，主要是評估孩子執行的能力狀況。
例如，注意力困擾的孩子經常會有忘東忘西的狀況，如果父母想要調整孩子這個行為，不能一開始就訂下「孩子不忘東忘西」才能夠得到獎勵，因為對孩子來說，這幾乎是不可能的任務，同時也不具體。我們需要將忘東忘西這個目標，擺到特定的行為上，如回家後記得拿出便當盒、餐後記得拿出聯絡簿簽名、睡前記得整理書包等等。
不過，前述目標對某些孩子來說，可能還是太大，所以我們還可細切。以拿出便當盒為例，我們可再細分為不同的動作，如記得在學校裡將便當盒放入餐袋、記得提餐袋回家、記得回到家後提餐袋到廚房、記得從餐袋裡拿出便當盒等等。在特教的教學中，會針對某個訓練的行為，進行所謂的「工作分析」，就是將執行這個動作的每個細項行為加以分析，再逐一的訓練孩子達成這個動作。透過工作分析的過程，我們也可以發現孩子是卡在那個環節上，再針對這個卡住的環節進行調整或訓練；
(3)訂定適量的行為目標
我們需要視孩子的狀況，在一段時間內訂定適合的行為目標量，一次執行太多個行為目標，孩子可能會無法負苛，我們也無法確實執行獎勵，因此容易造成虎頭蛇尾的結果；
(4)與孩子進行討論
在訂定的行為目標的過程中，最好可以和孩子討論一起討論，包含行為目標的數量、達成的比例或程度、增強物的種類及頻率等等，透過討論的歷程，孩子更清楚需要做什麼，這樣可以提高執行的意願和強化自我的責任。
二、增強物的應用
關於增強物的應用，我們可以回頭看看網路遊戲的設計，它們很吸引孩子的興趣和投入，我們歸結起來，增強物的應用有以下的幾個考量：
(1)具備條件
增強物對孩子(個體)是具備吸引力，這部份很重要，倘若沒有吸引力，就無法引發孩子執行的動機，例如，糖果對學齡兒童可能有吸引力，但對青少年就沒有吸引力；
(2)適時更換
在網路遊戲的獎勵設計，一段時間一定會更新，主要目的在維持孩子的投入，所以打不同的怪或過不同的關卡，獲得的寶物都不會一樣。故我們運用的增強物也要適時更換，使孩子維持
新鮮感，才能夠持續引發行為的出現；
(3)多元應用
增強物的種類很多，如一般增強物（含食物、玩具、文具等）、社會性增強（含口頭獎勵、擁抱、表揚等）及活動性增強（含看電視、看課外書、玩遊戲、家庭旅遊等）。增強物的目的在增加目標行為的出現，所以只要能夠讓孩子出現目標行為的「物品」，都能拿來當增強物，增強物愈多元，愈容易維持孩子的興趣度(這部份也考驗著家長的創意)。不過，增強物的使用應以不造成後續困擾為主，舉例來說，應用3C產品使用時間為增強物，可能造成日後成癮的問題，那麼這類增強物的使用，就需要更多的衡量。
行為目標的設定與增強物的使用，是行為治療的兩大因素，找到適合的目標，善用適合的增強物，孩子的行為就能夠慢慢的朝向目標前進。感謝你今天的閱讀，如果有任何不清楚或是疑議，也歡迎你留言或私訊詢問。我們下回見！
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網
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