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當身邊的人受挫時,你可以怎麼做?

12/1/2017

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文/曾正奇 諮商心理師

一天我們家兩歲半女兒,因為走到剛拖完地的濕地板,摔個四腳朝天,於是哇哇大哭,這時候老大在一旁,可能因為見到妹妹的模樣很逗趣,就開始大笑,就見女兒哭得更大聲…。
圖片
許多時候,當我們見到小孩跌倒或「失足」時,一旁的大人或許覺得孩子的動作可愛,因而大笑,或是認為孩子不聽話而「出事」,因此出言責備或數落。

我們將這個小片段,用心理感受的角度來細看,我們會發現我們的某些反應會造成對方更難受。

以我們家兩個小孩發生的插曲來看,當妹妹因為滑倒而哭泣時,這時候她除了身體的傷痛外,心理也會覺得困窘和難受,接著她又聽到哥哥嘲笑她,她可能因此生氣(為什麼要笑我、惱羞成怒)、受傷(我都已經跌倒了,你還笑我)、攻擊(因為哥哥的取笑而想回擊)。

或許哥哥只是因為妹妹的動作可愛,因而大笑,但這個舉動,卻可能讓妹妹立即出現更負面的情緒。

反觀我們,我們在面對別人因為某些原因而出錯時,我們會有什麼反應?特別是他們因為不聽我們的話,而做錯事或失敗時,我們又會怎麼對待他們?

有些時候,由於這類念頭「我就知道你會這樣—活該」、「不聽老人言,吃虧在眼前—得到教訓剛好而已」、「早就告訴你了—你真是欠罵」,因此嘲笑或責備對方。

這也經常會不經意的,成為我們對待身邊受挫家人或朋友的反應,就如我們家哥哥對待妹妹一樣。

​
當一個人失敗或受挫時,通常內在會有那些情緒或感受:
  1. 失落:因為自己預期達成的事,沒能順利完成或做到。
  2. 困窘:對於失誤感到難為情。
  3. 挫折:努力付出,卻沒有得到相對應的結果。
  4. 懊悔:後悔當初沒聽你的話。
  5. 自責:覺得自己沒有做好。

可能因為情境或其他因素,而有更多其他的負面情緒,但無論如何,做錯事或失敗,必然讓人感到不舒服,此時身邊的人,又出現了「不適當」或「非同理」的反應時,受挫者又會加碼出現如下的情緒。

  1. 生氣:惱羞成怒,甚至出現攻擊對方的語言或舉動。
  2. 受傷:自己已經因為受挫或失敗而難過了,對方還取笑或責備自己,因而更傷心、難受。
  3. 罪惡:做錯事或失敗,又受到身邊人的指責,而感到不堪、罪惡。

當我們周遭的家人或朋友,遭逢失敗或挫折時,不論我們是否曾提醒過他,或是給他任何的建議或意見。當他們在受挫的時刻,若以更同理和接納的態度回應他們會是比較比較理想的。

因為,沒有任何一個人想要失敗,或將事情做不好,因此,當他們失敗時,他們已經夠難受了、也從中獲得了「教訓」,我們不需要在那個時間點再度落井下石,造成他們的二度傷害。

若以更包容、理解的方式對待他們的失敗,他們也會更願意在他們需要幫忙的時候找我們,這也因為我們沒有在他們失敗時,又帶給他們另一種負面經驗,你們的互動也會更好。

​

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我是正奇 
諮商心理師/輔導與諮商博士

專長:
兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站:曾正奇賦能心理諮詢網

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    作者

    我是曾正奇,這裡分享了我在生活、工作的心得與見聞,透過文章或影片方式分享,歡迎您來這裡交流!為保護個人隱私,有關案例分享,皆經過改編或整合多個案例經驗所撰寫而成。

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