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增進關係的歸因

11/7/2016

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文/ 曾正奇  諮商心理師

我們一直活在關係中,有時候,我們會有情緒是因為在與他人互動時,經驗到不愉快。這不愉快的感受,使我們的心情受到影響,繼而影響我們對對方的態度。我也發現有一些人對於他人行為,能夠以不同的角度加以解讀,所以很快的就「度過」了關係中的負面經驗,甚至是衝突。另外有一些人,即使是正向的互動經驗,也會解讀為負面的人際經驗,甚至影響了彼此關係的發展。
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其實人與人之間的相處,要發展成正向關係或負向衝突,經常與我們對他人所持的理念有關,也就是我們如何解讀他人行為背後的訊息。今天和你分享一個關係中實用的概念,叫做「增進關係的歸因」,所謂的歸因就是個體用來解釋發生在自己周遭生活中事件的觀點,人們藉由歸因來解釋自己或是他人的行為。

一般來說歸因分成兩大類,一種稱為內在歸因,它指的是將行為發生的原因歸於個人的動機、意願或性格等,第二種是外在歸因,它指的是將個體的行為發生原因歸於外在的利誘、被迫或是意外等。人們用這樣的歸因模式,解釋自己和他人的行為,而增進關係的歸因,其實根據一個研究,所得的結果,該研究探討快樂的婚姻與困擾的婚姻之間的差異,研究者發現在快樂的婚姻中,兩人傾向於採取如下表中打X的歸因作法(稱為增進關係歸因),而困擾的婚姻則採取如下表中打O的歸因作法(稱為維持困擾歸因)。
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增進關係的歸因,就是在兩人相處過程中,對於對方出現的有益行為(對你來說是好的行為,如送你花或禮物),採用內在歸因(將對方這個行為出現歸於他的內在因素),而對方出現有害行為(對你來說是不好的行為,如對方遲到),則採用外在歸因(將對方的行為歸於外在因素,如交通阻塞)。舉例來說,當先生送花給太太時,太太將這個行為解釋為先生就是一個體貼或深愛太太的人(內在歸因),將先生忘記結婚紀念日這件事,解釋為先生最近真的很忙、公司工作太多等(外在歸因)。這個歸因,可以明顯的看出是用正向的態度來解釋對方的行為,相反的,如果是用維持困擾的歸因方式,則同樣的一個行為,則會導向兩人負面的互動關係。這兩種歸因差異,造就了兩種不同的婚姻結果。

在我們與周遭他人的關係中,你期待什麼樣的關係,就取決於你用什麼歸因來解讀對方的行為,因為你的解讀方式,會影響你和對方互動的態度,繼而影響你們之間的關係。或許你會疑惑,用這樣阿Q式的解讀,是否不符合真實的狀況?的確,有可能。但是,以增進關係的歸因來解讀對方行為,能為你帶來較好的感受,也確實較能讓彼此的關係,朝向一個正向循環的發展。這個簡單又有實證基礎的觀點,希望對你的關係發展有幫助,也期待你將文章分享給身邊的朋友。
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我是正奇 
諮商心理師/輔導與諮商博士

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兒童青少年及成人個別心理諮詢、
親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
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